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再过一周将迎来国庆“黄金周”,家居市场也随之进入销售旺季。记者近日在中百益家园、红星美凯龙和居然之家等大型家居卖场发现,这些卖场目前正在紧张的备战中,降价让利仍是他们主要的竞争手段。 营销打价格战 “批发价、满再减、折上折、年度优惠……”记者在中百益家园走访时发现,卖场的人流量明显多于往常。据部分商品导购员表示,每年的这个时候,到店咨询的顾客就会多起来,临近中秋节、国庆节,商家一般都会有大力度的优惠活动。 据了解,自9月中旬起,不少家装公司、家居建材品牌商家便开始行动,营销手段仍以价格战为主。“就目前的形势看,常规促销方式如折扣、降价还是消费者最愿意接受的促销方式。”中百益家园的一位导购员说。 “受‘金九银十’影响,自9月中旬开始,厂家便推出了一系列优惠活动。今年的十一活动力度比往年要大很多,主要是厂家支持,价格比平时便宜很多,新产品推出也参加活动,总之会尽所能地为消费者提供最大的优惠。”中百益家园好莱客橱柜的店长李女士说。 正在中百益家园挑选衣柜的胡女士表示,她此前一直想买套衣柜,但是当时价格较贵,没想到这次来赶上促销活动。“女儿快结婚了,从上个月开始就给女儿的婚房张罗家居,这次促销活动挺大的,作为消费者感觉很高兴。”胡女士说,因为价格比较合适,她便定了一套。
众品牌拼服务 记者了解到,家居建材品牌商家之间的竞争不仅表现在价格方面,还更加注重质量管理和诚信服务等问题。 众多品牌商家纷纷转战品牌信誉、质量和服务,隆重推出“一站式服务”。他们整合主材资源,采用薄利多销的战略,搞感恩回馈优惠活动,让利回馈消费者,为消费者带来实实在在的实惠。 中百益家园诺贝尔仿古瓷砖的店长张女士说:“早在9月初我们就已开始做十一的备战活动了。”张女士表示,她们在做优惠的同时,也非常注重服务上的跟进,不管有多少订单,都会做到免费上门测量、免费专业设计、免费铺贴指导等服务。 消费者更理性 据了解,随着潍坊家装市场竞争逐步走向规范化,消费者的理性消费意识也随之增强。消费者在选择家居建材品牌时,都有针对性地对市场上的品牌商家进行调查对比,比如通过报纸、网络、杂志对家居品牌的诚信度、品牌度、群众口碑等各方面进行对比权衡,最后更理性化地做出选择。 “除了希望能获得各种优惠外,最重要的还是质量有保证,无论是建材还是家居,只有在质量有保证的基础上再优惠才是真正的实惠。”正在装修房子的市民李女士表示,尽管“金九银十”期间各种促销活动的力度很大,但她还是担心售后服务跟不上,工程质量得不到保证。 记者了解到,尽管商家们摩拳擦掌,积极备战,但对于越来越理性的消费者而言,商家的促销方式已经不是抢占市场的唯一方式,诚信经营和优质的服务才是商家最有利的“武器”,商家应当抓住消费者的心理,得到消费者的信任与肯定,消费者才能放心购买。 文/图 本报见习记者 张语格
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