10月23日,寿光市羊口镇的郭女士向本报反映,她负责他们公司的大桶水采购工作,自去年8月份以来,一直从镇上的天润利群超市购买大桶水。今年7月份,郭女士不再从这家超市购水。让郭女士感到头疼的是,现在还有180个水桶超市不给退。
反映　每个桶押金30元
　　23日,记者来到郭女士上班的公司。郭女士带领记者来到一个房间内,记者看到房间一侧堆满了水桶。
　　郭女士表示,这便是超市不给退的180个水桶。自2014年8月份以来,他们公司一直从天润利群超市买大桶水。当时打理超市的是一位刘先生,郭女士觉得公司离超市近,刘先生说话很爽快,便没让他给开具水桶的押金条,每个水桶的押金是30元。刘先生曾承诺,郭女士不买他们的水了,水桶可以全部退回去,一个水桶给退30元的押金。
　　今年7月份,郭女士发现另一家超市的大桶水便宜,便按照公司要求从该店购水。她没想到的是,到天润利群超市退水桶成了麻烦事。“一共240多个水桶,只给退了60个。”郭女士说。
　　近三个月内,郭女士多次到超市要求退水桶,可是看店的张女士一直不答应。“张女士是刘先生的岳母,她跟我说退不了。我打刘先生的电话,他根本就不接。180个水桶,总共5000多元钱的押金,这些水桶堆在那里一点用没有,还占地方。”郭女士说。
无奈　水桶并非厂家的
　　郭女士表示,见对方实在没有退水桶的意思,她便跟同事找到了这家超市进水的厂家——寿光市氧生源纯净水厂。郭女士觉得,最终都是要找厂家退水桶的,她自己找到厂家也一样,可是厂家的工作人员却告诉她,这些水桶并非厂家的。
　　当天,记者联系了寿光市氧生源纯净水厂的工作人员胡先生。胡先生表示,这家超市只是用他们的水,水桶并不是他们厂的。如果水桶是他们厂的,即便没有押金条,他们也可以收回水桶。
　　“前段时间确实有一个客户来找过,第二天我就找到那家超市的老板了解情况,那家超市只是用我们厂的水,水桶并不是我们厂的。当时,我让超市老板赶紧给客户将水桶退掉,人家今年不用你的水并不代表明年也不用,不能这样对待客户。当时超市老板答应得挺好,没想到至今没给客户退水桶。这家超市已经两个月没从我们这进水了,估计是没有什么客户。”胡先生告诉记者。
店家　没在规定时间退
　　随后,记者联系了天润利群超市的张女士。张女士表示,之所以没给郭女士退桶,是因为没在规定的时间内退桶,押金也不在她那儿,她也没有办法。“我们也是从别的地方进的桶,当时跟客户说好了,要在6天内把桶全部退还,超过时间就不给退了,客户退的时候超过时间了。”张女士说。
　　对于张女士的说法,郭女士不赞同。郭女士说,当时张女士给出的是3天期限,要求她在第3天8时30分之前退桶。“第3天8时30之前拉过去60个桶,当时给退了,8时30分之后再拉去就不给退了。我们公司这么多人,怎么可能在不到3天的时间内把桶全部收回来,这根本就是故意刁难我们。”郭女士生气地说。
　　对此,寿光市市场监督管理局的工作人员表示,郭女士可以携带相关材料到寿光市消费者投诉维权中心,当面跟工作人员说一下情况。工作人员会找当事人核实情况,并协调处理。
文/图　本报记者