据新华社济南5月22日电 今年5月至11月期间,山东省将重拳整治网络市场乱象,严查未落实网店实名制、网上销售仿冒高知名度商标商品、不合格商品、泄露消费者个人信息等违法失信行为。 2015年,山东省电子商务交易额达1.8万亿元,网络零售额达3500亿元,同比分别增长38%和35%。去年山东省工商系统共受理网购投诉227件,同比上升328.3%。消费者投诉问题主要集中在商家销售侵权和假冒伪劣商品、夸大商品性能和品质宣传、不履行“七日无理由退货”和“三包”责任、不提供购货凭证、售后服务拖延推诿等方面。 在此次网络市场监管专项行动中,将以网络交易平台和网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信等突出违法问题为整治重点,查办一批大案要案,公布一批典型案例。
