不管是病房里的患者,并肩战斗的同事,还是素未谋面的陌生人,她给人的永远都是微笑。不要小看微笑的力量,它化干戈为玉帛,变颓废为坚强,让一个个挣扎在生死边缘线上的患者看到了希望。她,就是潍坊市人民医院妇科二区护士李红,被患者亲切称为“微笑天使”。
　　二十年前,心怀梦想的李红如愿做了一名护士,然而现实给了她当头一棒。“那时候妇科、产科在一起,很多患者家属想陪床,以为只有亲人在身边才放心。但是医院对陪床人数有严格规定,为此我们和家属经常发生矛盾,彼此感觉都委屈。”李红说,后来她主动换位思考,不是从别人身上找毛病,而是从自身工作做起。晚上值班的时候,注意给患者整理整理被子,多检查孩子是否拉尿,呼吸是否均匀,经常提醒年轻父母注意事项等。渐渐地,患者和家属认可她的工作,彼此沟通也就容易了。
　　做好护理工作,除了要有娴熟的技术和丰富的理论知识,更重要的是强烈的责任感。2010年11月,医院收治了一名黄体破裂的休克危重患者,伴有再生障碍性贫血、药物性肝炎等多种并发症。李红负责患者术后护理工作,时刻观察患者的面色、血压、心跳、神志等生命特征,生怕漏掉一点蛛丝马迹。经过三天无微不至的精心护理,患者终于转危为安,李红疲惫的脸上也露出了笑容。今年春节期间,李红在病房巡视的时候,发现一个患者的眼角膜发黄,言语反应迟钝,表情十分淡漠,根据经验判断有内出血症状。于是她立即联系了主治大夫,检查结果验证了她的判断。由于提早发现治疗,避免了更严重后果的出现。“做好护理工作,一定要有慎独精神。业务熟、操作精很重要,但更重要的是认真、细心,要对得起自己的良心。”李红,这也是她经常教育年轻人的心得。
　　都说医患关系难处理,但在李红看来并不尽然,要尊重人的生命、尊重人的尊严、尊重人的权利,这是彼此信任的道德基础。有一次,一位住院的老大娘因为年轻大夫的一句话伤了自尊,不依不饶。她立即跑过来,和颜悦色地和老人聊天、拉家常,给老人讲开心的事情。慢慢地老人和李红熟悉了,夸她是“开心果”。从此以后,老人每次来医院查体都会来看望李红,用老大娘的话说就是“来看看我的‘开心果’开不开心?只有我的‘开心果’开心,才会有更多的病人开心!”
　　李红给越来越多的患者送去微笑,其实自己背后也有不为人知的酸楚。今年刚过完春节,李红的父亲就因为脑出血住进了市人民医院。她白天上班,晚上到父亲病房陪床,结果因为劳累过度晕倒在工作岗位上,“我们班上有两个人请了产假和病假,如果我再请假就没法安排值班了。我不想因为自己的事影响科室正常工作。”
　　这就是李红,一个宁愿背后流泪也要人前微笑的人。　本报记者