本报讯　市公交总公司坚持以“承担公益责任、履行社会义务”为准则,打造星级品质公共服务,为市民安全舒适出行提供了优良保障。
　　市公共交通总公司创新服务模式,加强员工星级服务培训,提升员工服务意识和整体素养。同时,采取明查、暗查、专项检查、联合检查等多种方式,强化服务安全监管,打造了“民俗观光专线”、“爱心助老示范线路”、“鸢都印象”品牌线路、“鸢都城市景观游专线”等多条特色公交线路。
　　目前,市公交总公司共配备各类营运车辆1280台,营运线路93条,线路总长度1822.8千米,年营运里程6554.4千米,年客运量达12509.1万人次。2014年以来,有264条次线路被评定为星级线路,61.2%的驾乘人员获得星级个人称号,乘客满意度不断提高。
　　　　　　(记者　陈静静)