潍坊火车站窗口昨起售春运首日车票
　　12月15日起,春运首日车票开始通过网络发售,17日起开始通过车站窗口、售票机、代售点发售。从目前车票发售情况来看,春运前两日,从潍坊去往东北及西北方向的哈尔滨、长春、兰州等城市已无票,去往福州、郑州等方向的车票也比较紧张。2017年1月20日至26日将迎来持续7天春运出行高峰,售票高峰将出现在今年12月22日至28日。
春运前两日潍坊到东北西北票紧张
　　12月17日傍晚,记者在潍坊火车站发现,虽然春运车票已经开始通过车站窗口、自助售票机发售,但两个售票大厅里排队购票的旅客并不多,尤其自助售票大厅内,基本上到站即可取票。
　　“17日,车站窗口开始发售春运首日车票。”潍坊火车站工作人员说,到车站人工窗口购票的旅客较平日未见有明显增长,这主要是因为随着网络售票的普及,多数旅客是通过铁路客户服务中心网站及“铁路12306”手机APP网上购票,分流了窗口售票的压力。
　　记者查询发现,从预售票情况来看,春运前两日,除个别方向外,潍坊出发的列车余票比较充裕。除北京、上海方向个别车次无票,车票紧张的热点线路集中在东北及西北地区的哈尔滨、长春、沈阳、兰州、西安等,以上线路绝大多数已无票,另外,福州、郑州、南京等方向车票也比较紧张。
　　每到春运等客流高峰时,北上广等一线城市返潍车票总是一票难求,目前车票也已经呈现紧张态势,尤其备受学生族、务工人员喜欢的普通列车,多数已经只剩无座票。
　　根据铁路总公司发布的客流高峰预告,2017年1月20日至26日将迎来持续7天春运出行高峰,按照目前火车票30天的预售期来推算,售票高峰将出现在今年12月22日至28日,即自下周四开始就可以抢农历腊月廿三小年的车票了。节后返程的客流高峰将出现在2017年2月1日至4日,与之对应的购票高峰是2017年1月3日至6日。
系统随机确定部分订单免输验证码
　　使用网络购票时验证码难以识别,此前遭到了不少旅客的吐槽,铁路总公司表示,在2017年春运中,公司对12306网站进行改造扩容,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要输入验证码,实际情况是否真的如此?
　　记者体验发现,在使用“铁路12306”手机APP购票时,全程未再出现输入验证码环节,提交订单前会自动弹出是否购买乘客人身意外伤害险的提示。
　　随后,记者又使用12306网站购票,登录账号时仍需要输入验证码,但购票时则无需再输验证码,确实顺畅了许多,大大减少了因抢票高峰时因输入验证码造成的抢票阻碍,不过,如果长时间未对页面进行操作,用户需重新登录时,仍需要输入验证码。
　　12306客服人员表示,旅客购买2017年春运期间火车票确实开始实行新的验证方式,但并不是购买某些固定车次或方向列车车票时免输验证码,而是系统随机确定一部分订单可免输验证码。
　　　　　　本报记者　周晓晴
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列车上出站前　丢了票可补办
　　据新华社北京12月17日电　记者17日从中国铁路总公司获悉,自2017年1月1日,铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。该办法的实施,不仅将避免旅客损失,而且将更加方便旅客购票出行。
　　该负责人介绍,新的实名制车票挂失补办措施重点有三个方面变化:一是在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上,将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟,调整为该趟列车停止售票前。二是旅客丢失实名制火车票后,须提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,可在列车上、出站口办理挂失补办手续。三是增加了对旅客的提示服务,希望旅客妥善保管车票,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。