□王建

　　广西南宁一女子在南宁市下辖的横县民政局遭遇了一件很让人气愤的事情。她是南宁人,男友是横县人,小夫妻决定在横县民政局办理结婚证,可前后跑了三次民政局,结婚证硬是办不下来。　(12月7日《广西日报》)
　　这名女子在当地民政局领取结婚证的遭遇,简直和唐僧师徒西天取经所遭遇的苦难有的一比。婚姻登记处工作人员的各种不耐烦,各种没好脸色,都已经不算啥了,最要命的是总是被打发回去补充材料,最终到了让人忍无可忍,不得不公开吐槽曝光的程度。
　　事情被曝光以后,当地民政部门也进行了公开回应和致歉,对相关工作人员给予了问责,但是如果没有严格的内部管理,没有完善而日常化的考核制度,没有事后严肃的问责制度,这样的事情就不会只发生一次。尤其是在老百姓纳税人意识和公民意识越来越高的时候,当地党政机关、企事业单位的服务理念却仍旧原地踏步。若不改进,被吐槽甚至是摩擦,都是不可避免的。