伴随着我国逐渐进入老龄化社会,养老产业已经越来越渗透到每一个人的日常生活当中。5月19日,记者了解到,由山东青鸟软通信息技术股份有限公司、潍坊青鸟普华养老服务有限公司联合打造的智慧养老云平台,专门研发了市民版服务,便于老年人享受更多样化、高品质的养老服务。
体验一网式服务
　　由山东青鸟软通信息技术股份有限公司打造的智慧养老云平台,设计了市民服务版块,提供养老服务,取得了不错的效果。
　　据了解,这个智慧养老云平台的市民版包含着网站、移动端、12349热线、青岛市老龄频道、FM99.5陪伴、物联养老等多种形式,可以为市民提供政策资讯、服务预约、服务检索、养老地图、服务评价、老年频道等多种内容,让老人们可以享受到一站式服务体验。
　　记者在市民版网站上看到,提供服务检索功能,如果想给老人选择一家养老机构,可先在网站上选择意愿地,该地的养老机构信息就会显现出来,里面不但有服务评价,还有内部照片,市民在家轻点鼠标能进行筛选。网上还有养老地图,整个城区的养老机构在地图上清晰可见,市民可以随时根据地理位置,快速检索服务、服务组织等。
　　这个网站还可以为市民提供政策资讯服务,市民通过网站可以浏览到养老相关政策公告、新闻资讯、活动、养老知识、生活常识、养老微课等内容资讯。还可以直接绑定老人信息,快速定制服务,关联智能软件等等。可以说,有了这个市民版的服务网站,老年人足不出户就能尽享一网式服务。
手机上就能操作,设有专门的老年频道
　　针对很多老年市民不会上网等问题,该智慧养老平台还专门推出了移动端服务。市民只要在手机上下载软件,一系列的服务在手机上都可以实现。既可以进行服务检索预约,也可以看到养老机构展示,非常方便快捷。
　　据了解,这个平台还专门集成了青岛市民政局12349养老服务热线,对原有的12349养老服务热线功能进行了拓展,保证市民只要拨打这个热线,足不出户就能享受到家政服务、医疗救助、配送服务、餐饮服务等细致周到的养老服务。而平台还可以通过机构虚拟号,统一管理热线接入,有效监管服务质量,评估平台的影响力。
　　记者了解到,这个平台还搭建了老年频道,通过电视、广播等宣传平台,让用户可以直接通过这个平台来收听收看老龄平台,及相关频道的广播内容,丰富老年人的晚年生活。
　　潍坊青鸟普华养老服务有限公司的相关负责人表示,平台提供的市民版服务,正是依托着养老服务热线、养老服务网站、微信、APP、电视等技术手段面向老年人(家属)提供包括养老资讯、养老动态、养老知识、政策法规、服务指南、淘宝式服务检索、服务咨询、老人状态关注、投诉举报、个人中心等养老综合应用,多渠道满足老年人的养老服务需求,便于老年人享受多样化、高品质的养老服务,及时掌握服务动态,使其拥有一站式的服务体验。
让市民享受到更加便捷舒适的养老服务
　　据了解,由山东青鸟软通信息技术股份有限公司打造的智慧养老云平台,已经开始经过潍坊青鸟普华养老服务有限公司在潍坊地区不断落地,让不少地区的政府部门、养老机构和市民都享受到了这种智慧养老服务。
　　潍坊青鸟普华养老服务有限公司的相关负责人介绍,他们这款平台依托统一的行业基础数据规范和行业标准化体系,覆盖市(区)老年人、养老机构、为老年人服务。平台通过养老服务网建设,可以为市民提供“一网式”养老服务,市民访问养老服务网可以浏览养老资讯,学习养老知识,就所需要的养老服务信息进行查找,根据所在位置选择周边的社区助老大食堂、社区日间照料中心、养老机构、敬老院等养老服务资源,并根据需要预约、购买养老服务。
　　此外,这个平台还集成市(区)民政局12349养老服务热线,并对养老政策信息、养老服务资源信息(机构/日间照料中心/养老居家养老服务商)等养老知识管理系统相关功能进行拓展；对养老政策信息、养老服务资源信息(机构/日间照料中心/养老居家养老服务商)等养老知识管理系统相关功能进行拓展。此外,还专门推出了市民移动端应用,针对市民提供移动应用服务,让市民享受到更加便捷舒适的养老服务。
　　这位负责人表示,这个平台的建设推广,将真正让智慧养老深入到每一位市民的日常生活当中去,让更多的市民享受到多样化、高品质的养老服务,过一个幸福安康的晚年生活。本报记者　赵春晖