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2020年10月17日
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创新模式擦亮“坊便民”政务服务品牌



  本报讯(潍报全媒体记者 窦圆娜) 全市思想作风整顿暨“百日攻坚”会战开展以来,坊子区持续转变思想作风,强化服务意识,着力破解服务企业和群众办事的“难点”“痛点”和“堵点”问题,因地制宜创新政务服务模式,将“贴心服务、方便为民”理念融入政务服务各领域,擦亮“坊便民”政务服务品牌。
  “桌对桌”集成服务,实现一窗联办,在坊子区政务服务中心办事大厅设立不动产登记和征税“一窗联办”受理窗口。“肩并肩”帮办代办,提升服务体验,精选30多名业务骨干组建“肩并肩”帮办队伍,走出柜台,靠近办事群众,一对一协助办理。“手拉手”部门联动,提高服务效能。“键对键”智慧审批,拓展服务时限,打造集审批管理、排队叫号、室内导航、评议评价、24小时自助服务等功能于一体的政务服务智慧平台。“面对面”征集意见,“心贴心”周到服务。

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