本报讯(潍坊日报社全媒体记者　付生)5月20日,“寿光民声”2.0上线启动暨新闻发布会在寿光商务小区6号楼举行。
　　“寿光民声”自2008年开始运行,是寿光市委、市政府主导,纪委监督协调、部门协作联动、群众广泛参与的一个综合性网络监督服务平台,通过建立留言受理、问题处置、结果反馈、监督考评“四位一体”的运行机制,将监督贯穿始终,实现了咨询有回复、投诉有结果、建言有回音,发展成为党委政府和人民群众联系沟通的重要纽带,人民群众反映诉求的重要渠道。
　　据介绍,“寿光民声”2.0重点围绕群众留言的咨询求助、投诉举报等,实现了留言、分派、办理、督办等全流程优化升级。开设了语音、照片、短视频等多种发帖方式,更加方便群众；增设了办公APP,让工作人员能及时回复群众留言；开发了“小智”智能机器人等,群众有疑问,智能机器人可第一时间回答。