据《新京报》报道　近20天来,记者“入职”北京福奈特连锁洗衣机构多家连锁店,个别洗衣店里,为节约成本,部分本应该干洗的衣物被投进了水洗机,男女内衣、袜子被混洗,顾客的鞋子被暴洗掉色后,洗衣店直接拿皮衣护色剂上色蒙混过关。
　　此外,福奈特总部所谓的“使用福奈特自主品牌专业高效清洗剂”,在多个连锁店里,不过是从批发市场买来的普通洗涤剂。
　　当记者向北京福奈特朝内大街店于店长表明身份,于店长称,顾客送洗衣物该干洗还是水洗,取决于送洗衣物上的洗涤说明和顾客要求。