近日,有网友发帖称山东省菏泽市牡丹区规定退休老人须花5元钱买“没死证明”,并到场证明自己没死才能继续领退休金。对此,牡丹区人力资源和社会保障局保险处工作人员称,网友所说的表格不是“没死证明”,而是指纹验证表。至于是否卖5元,其称不清楚,“好像是这样”。
　　　　　　　　　　(3月22日新华报业网)
　　网友将指纹验证表称为“没死证明”是一种调侃,更是一种控诉,一种呼唤。控诉某些公共服务部门高高在上的傲慢做派,呼唤以人为本的真正落实。
　　客观地说,定时验证退休老人是否健在很有必要。离退休人员去世后,家属隐瞒不报的现象比较常见,在网上略一搜索就可发现,前些年此类新闻不胜枚举,冒领养老金者一查就是数百人,公共财产有不小的流失。对此加以甄别与验证,既是相关部门的职责所在,又是对其他离退休人员的负责之举——社保资金亏空已是严峻现实。
　　那么,菏泽市牡丹区的验证办法为何遭人诟病呢?首先,一张指纹验证表收费5元的合理性有待商榷。大家都知道,复印一张表格的价格大都是5角钱,至多一元,牡丹区社保部门居然收费5元,虽说算不上天价,但也属于狮子大开口了。更重要的是,作为国家财政拨款的公共服务部门,这么点工本费该不该收本身就是个问题,在大多数地区,此类服务并不收费,因而,牡丹区有借机敲竹杠的嫌疑。
　　其次,收费就收费吧,就算是明知挨宰,一向通情达理的老百姓也不会计较太多,毕竟5元钱也不是承受不了的大数额,但要求退休老人到场证明自己还活着的方式无疑太过冰冷。发帖人颇为义愤地说,“无论你住在北京、上海还是国外,不管你卧床不起还是病重住院,都要在指定时间到达指定地点,在指定的‘没死证明’上按上自己的手印,不然就推定你已经死了,停发你几百块钱的养命钱”。尽管这种说法有些言过其实,但大体上也差不了太多,否则当地老人也不会排长队等着领表按指纹了。
　　创新社会管理是当前自上而下一再强调的事情,创新社会管理要求坚持以人为本的理念,尊重人、关心人、理解人。平心而论,在科技如此发达的今天,验证老人是否健在真的只能让其拖着蹒跚的步伐到社保部门“现身说法”?办法有千千万,关键是想了还是没想,而想或者没想的背后,则直接体现着服务理念的差别,若能真正以人为本,尊重老人、关心老人、理解老人,绝不至于眼睁睁看着他们在寒风中排长队而无动于衷。