据《北京商报》报道 记者日前获悉,有消费者质疑部分网商对中差评采取拖延、关键词屏蔽等方式进行淡化;还有消费者在微博上控诉,给予卖家“差评”后竟被连续电话骚扰恐吓,这些都暴露了对网购行为进行监管的盲区。 业内专家表示,网商对消费者评论的干涉由来已久,已是行业潜规则。网商通过控制用户对商品的负面评价来拉动销售,这种信息不对称短期内能帮助电商提高销售,但从长期角度看其牺牲的是用户体验和自己的口碑。