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先结账再放顾客逃生,咋想的
男性“人身保护令”体现了平等原则
逼妻见面的“跳楼秀”有损社会公德
一语惊人
2012年08月12日
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先结账再放顾客逃生,咋想的



□徐炳涛 
  唯利是图是某些商家的特征,但要钱不要命的毕竟是少数。要钱不要自己的命还则罢了,那充其量是缺心眼儿的表现;为钱罔顾别人的性命则非同小可,这样的商家没有一滴“道德血液”,有的只是无情的冷血,堪称社会公害。
  8月10日下午6时许,南京国际广场购物中心突发火灾。危急时刻,该购物中心七楼一家日本料理店的店员第一时间把饭店的大门锁上,并把卷帘门也拉下来,要求30多名顾客先埋单再逃命。所幸火情并不严重,顾客最终安全脱险,但亲历者对商家的做法感到非常气愤。        (本报今日A13版)
  唯利是图是某些商家的特征,但要钱不要命的毕竟是少数。要钱不要自己的命还则罢了,那充其量是缺心眼儿的表现;为钱罔顾别人的性命则非同小可,这样的商家没有一滴“道德血液”,有的只是无情的冷血,堪称社会公害。
  火灾中拦截顾客逃命的那家料理店便冷血之极。火灾突至,正常人的第一反应是抓紧逃命,这家店铺的员工非但不逃命,也不让别人逃命,大门一锁,大手一伸,要想把命逃,先把饭钱交。30多名顾客,挨个结账埋单,光排队也得形同长龙,这么一个一个耗下去,哪里还有什么逃生时间。幸亏火情并不严重,否则后果不堪设想。有钱,也得有命花,难道店铺的员工连这个基本的道理都不懂?鬼迷心窍之下,终将害人害己。
  毋庸置疑,没人性的商家一旦原形毕露,离关门大吉也就不远了。虽说是虚惊一场,并没有酿成伤亡惨剧,但那30多名顾客再去这家料理店的可能性显然微乎其微。他们不但自己不去,还会加以宣传,提醒周围人别去。如今媒体曝光,引发千夫所指百般唾骂,更不会有什么客源了。没有人愿意拿自己的小命开玩笑,而去这家料理店就是在拿小命开玩笑,毕竟火灾还有再来做客的几率,万一到时料理店的员工故伎重施,万一火情足以致命,那可就真把余生交代了。再引申一下,为了一点饭钱就把顾客的生命置于脑后,恐怕也没有什么做不出的事了。什么食品安全,什么营养价值,在利润面前大概统统可化作浮云。
  老话讲,捡了芝麻,丢了西瓜。可以认为,料理店挽回了一时的经济损失,同时也造成了无法挽回的形象损失。
  不单是这家料理店,南京发生火灾的整个商场也谈不上有责任心。亲历者称,好不容易从料理店排队结账逃入安全通道,到一楼时发现自动门居然也关着。重新返回二楼,找到一个工作人员问路,才得以逃出生天。众所周知,出现火情后,商场所有门口都应敞开,否则不熟悉大厦结构的顾客极易找不到出路,被浓烟活活呛死。商场火灾应急能力如此差劲,看来是没把顾客安全当回事。与料理店如出一辙的是,商场的停车费一分钱都没有少收,可见他们的收费管理倒是临危不乱。
  收钱收费有为,保护顾客无为,不但是没有良知的表现,也在实质上等同于危害公共安全。这样的商场和店铺,消费者自会唾弃如粪丸,监管部门也不该闲着,该停业停业,该整顿整顿,该关闭关闭,绝不能任其嚣张妄为。

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