据《法制晚报》报道　记者8月25日上午从教育部获悉,为做好家庭困难高校新生入学工作,教育部要求各普通高等学校应在新生报到现场显眼处设立“绿色通道”,为家庭困难新生先办理学费缓缴和入学手续。如因“绿色通道”不畅导致学生无法顺利入学,可向教育部投诉。
　　25日上午,教育部召开高校新生入学资助工作新闻发布会。为做好家庭困难高校新生入学工作,教育部要求各普通高等学校应在新生报到现场显眼处设立“绿色通道”,为家庭困难新生先办理学费缓缴和入学手续。教育部2013年共印发了700万份《高等学校学生资助政策简介》,并要求高校随录取通知书发放至录取新生手中,确保人手一册。
　　为保障家庭经济困难新生顺利入学,鼓励对学生资助工作进行监督举报,教育部开通2013年暑期高校资助咨询和投诉热线电话010-66097980、66096590,开通时间为8月15日-9月15日,全天24小时接听。
　　据了解,教育部要求各地对于各种投诉类电话5个工作日内核查处理完毕,对于因“绿色通道”不畅导致学生无法顺利入学等紧急投诉,教育部按照“当日投诉,当日解决”的原则予以处理。
　　此外,广大新生和家长如有疑问,还可以拨打教育部中职学生资助咨询与投诉电话010-66092199。
　　据介绍,2006年我国仅在义务教育、中职教育和高等教育阶段建立国家资助政策；到2012年国家学生资助政策体系已经覆盖学前教育、义务教育、中职教育、普通高中、本专科教育和研究生教育等各教育阶段。
　　2012年全国共资助学前教育、义务教育、中职教育、普通高中、普通高校学生8431.84万人次,累计资助金额1126.08亿元(不包括义务教育免费教科书和营养餐),比上年增加146.68亿元。其中,资助普通高校学生3842.7万人次,资助金额为547.84亿元。