为进一步做好家校沟通,努力做好学生的教育教学工作,加强学校的服务功能,近日,临朐县沂山镇蒋峪初中出台了“教师文明服务十规范”:一、家长进校,主动招呼,不冷落人；二、家长询问,详细答复,不讨厌人；三、家长疑惑,诚实解释,不欺骗人；四、家长不满,同样热情,不讽刺人；五、家长有错,实事求是,不埋怨人；六、家长有怨,自找原因,不控告人；七、家长意见,虚心接受,不报复人；八、家长误会,耐心说理,不指责人；九、家长残疾,关心帮助,不取笑人；十、家长离校,热情相送,不催促人。基于对“十规范”的理解,学校要求每一位教师,在做好学生家长工作中努力做到以下几点:一是与家长沟通,要先了解学生家庭状况。二是尊重家长,这是与学生家长沟通的第一原则。三是以诚相待,架起沟通的桥梁。和家长谈话,要注意礼节,要有包容心,以平常心对待学生的冒失和错误。与学生家长沟通,讲究一个“诚”字。老师应用诚心架起与家长沟通的桥梁。四是评论学生要客观如实。
　　该校“十规范”的出台,进一步转变了教师的服务理念,融洽了教师与家长的密切关系,提高了学校和教师在社会上的认可度。在学校、教师、家长、学生之间搭建了一座实实在在的连心桥。　　张敏　倪明金