继对第三方抢票插件屏蔽后,铁路12306网站又出新招,将固定验证码变成了不断摇动的动态验证码。此举一出,立刻引起了网友的热烈讨论,很多网友直呼“看不清”。
　　12306沦落此境,实乃走错了路,不该再延续以往的垄断思维,而是要遵守市场竞争规则,以客户需求为导向,尽可能为客户提供便利服务,别再总是瞎折腾了。推行网络购票做法,是顺应信息化潮流趋势,曾经赢得公众的赞许,可是,其固有的国企垄断思维和僵化的管理模式,却妨碍了12306购票网站的发展。网络购票不同于线下售票点,需要放开心胸,用开放、自由、分享的互联网思维去提供更便利、更优质的服务。
　　(1月2日《南方都市报》)