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福建省民政厅已经推出“福建省婚姻登记网上预约系统”,但有情侣通过网上预约后,却被厦门婚姻登记处告知预约无效。面对公众质疑,工作人员回应:操作有困难,怕被“跑单”。 有关部门给出的说法是,其实早有网上预约登记这个计划,民政部门考虑的是,面对长长的等候队伍,若有情侣拿预约单来先领证,会引起现场不必要的误解和矛盾;又担心领证当天新人跑单或预约的人太少,达不到效果。此番解释乍听起来不无道理,却让人禁不住哑然失笑。 既担心人多,又顾虑人少,于是选择了按兵不动,以不变应万变,说到底还是畏难。如此预设矛盾、假想困难,当然也就谈不上创新实践、提高效能了。 时代在不断进步,社会在不断发展,群众的诉求越来越多元、要求越来越高,需要政府职能与时俱进、迎难而上,真正做到把麻烦留给自己,把便利交给群众。还没付诸行动,就被假想敌吓退,如何能够开创工作新局面? (5月23日《法制晚报》)
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