据新华社北京8月26日电　中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞8月26日表示,在前期试点基础上,12363金融消费权益保护咨询投诉电话今年年底将在全国范围开通。
　　据了解,12363电话自2013年初试点以来,已在23个省份开通,其余省份的准备工作正在有序开展,年底将全部开通。另外,金融消费权益保护互联网站预计明年初上线运行。
　　同时,金融消费权益保护信息系统已开发完成,将于下月中旬在5个省7家金融机构试点运行,今后相关投诉将录入这个信息管理系统,与金融机构和央行各级分支机构连接,可实时分办、及时督办。