近日,山西太原火车站推出旅客乘车积分制度,只要旅客购买始发站为太原火车站的车票,凭车票和身份证件就可申请办理积分卡。据了解,乘客乘车所累积的积分可按分值分别享受餐饮打折服务、商品兑换服务、贵宾服务、行李搬运服务和车票兑换服务。
　　　(11月14日《河南商报》)
　　现在是客流淡季,太原铁路推出这一优惠政策,是一次对形势理性评估之后的正确应对。其实积分兑换模式早已是商家吸引顾客最常用的一种营销手段,但对于因垄断而一贯有些傲气的“铁老大”来说,一直不屑于使用这种主动亲民、近民的办法。太原火车站的做法,让人眼前一亮。
　　“铁老大”选择放下身段,主动招徕旅客,是一种进步,不仅能给旅客提供一些实在的优惠,更能显出其改善自身形象的意愿。“乘火车兑积分”优惠政策应该常态化,让人实实在在感受到火车票票价改革的实惠。希望铁路部门多一些“乘火车兑积分”这样的举措,在淡季时,吸引旅客,实行打折促销,在旺季时,也不能“趁火打劫”。这样才能既体现自身的公益属性,又能赢得旅客的芳心。