原则上一律取消于法无据的各类证明和盖章环节
　　本报讯　5月10日,我市召开全市简化优化公共服务流程工作会议。为提升公共服务效能,切实解决基层群众“办证多、办事难”的问题,我市将全面清理整顿各类证明材料和盖章环节,对没有法律法规依据的原则上一律取消。
　　简化优化公共服务流程工作主要包括:梳理编制公共服务事项目录、编制服务指南、清理各类证明材料和盖章环节、优化办事流程和创新服务方式。
　　梳理编制公共服务事项目录是按照法律、法规、规章、国务院决定和其他规范性文件,对公共服务机构实施的各类公共服务事项进行全面梳理,编制公共服务事项目录。多个部门(单位)共同实施的公共服务事项,由牵头部门编制,纳入牵头部门公共服务事项目录。
　　公共服务机构根据公共服务事项目录,按照工作实际,对依申请提供的公共服务事项,逐项编制服务指南。服务指南是服务对象接受公共服务的指引,要列明事项名称、受理单位及办理地点、办理条件及申请材料、基本流程、收费标准及依据、办理时限、咨询方式等内容,细化办事环节,确保具体详实、一目了然。
　　对没有法律法规依据的证明材料和盖章环节,原则上一律取消。可通过内部查询、征求意见或与其他部门信息共享获取信息的,不得要求申请人提供证明材料。要探索实行事前告知承诺等审批办法,进一步减少申请人提供的证明材料。确需申请人提供的,要按照依法依规、便民利民的原则,作出明确规定,切实解决群众“办证多、办事难”的问题,从源头上避免各类“奇葩证明”等现象。
　　我市还推动公共服务事项网上办理工作,推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸,逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅,移动客户端、自助终端等相统一的公共服务平台。建立健全首问责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度,积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务,变“群众来回跑”为“部门协同办”,让群众少跑腿多办事。
　　10月底前,全市简化优化公共服务流程工作全面完成。
(记者　刘燕)