帝景苑黄先生家下水道常堵塞,物业称想办法解决
　　8月19日,奎文区帝景苑小区居民黄先生向本报反映称,他家楼上住户为了防止自家被泡和往楼下渗水,在自家墙外打了一个小孔,让水顺着小孔流出。这虽暂时解决了上述问题,可这些废水会流到他家厨房窗户上,导致他家不敢开窗。此外,家里的下水管道经常出现堵塞、返水情况,黄先生希望物业想办法解决这些问题。
　　现场
小孔流水不敢开窗
　　19日,记者来到帝景苑小区19号楼,见到了住在该楼一楼的黄先生。黄先生说,他家这套房子很多年了,三四年前,楼上住户家的管道出现堵塞、返水情况,他家自然也跟着遭秧,厨房的天花板不停地渗水。今年年初,为了防止这种情况再发生,楼上住户在自家墙外打了一个小孔,让积水通过小孔流到外面。此举虽暂时解决了往黄先生家渗水的情况,但因小孔下面就是黄先生家厨房的窗户,只要一开窗,水就会流到窗户上。“这些积水都是二楼以上的住户家产生的,是些废水。”黄先生说,他们现在根本不敢开窗户。
　　记者从黄先生拍的照片中看到,的确有水顺着小孔流出来。“我觉得可以在孔里插根管子,让积水从管里流出来,这样就不会流到我们家,我们就可以正常开窗了。”黄先生说。
　　此外,黄先生还反映,他家的下水管道也常堵塞,有一次下大雨时,他家厨房里出现了返水情况,厨房的水根本不能用。
忧愁
返水问题最难解决
　　随后,记者和黄先生一起来到二楼住户家,见到了租住在此的曹女士。曹女士说,由于这栋楼的下水管道经常堵塞,她家的厨房也被水泡过,她还自己掏钱疏通过两次。为了防止再次被泡和往楼下渗水,他们才打了这个孔,并已将此事告知物业。“我们也想彻底解决这个问题,总是我们自己花钱疏通,也不是长久之计。”曹女士说,她怀疑是管道设计有问题,加上楼上个别住户什么东西都往下水管道里倒,才导致经常出现堵塞、返水的情况。她曾咨询过相关人员,更换下水管道不现实,现在只能是发现堵塞后进行疏通。
　　黄先生也表示,目前最头疼的是返水情况难以解决,让他和二楼的住户都十分烦恼。他们希望媒体能帮忙协调一下,让物业采取措施来彻底解决这个问题。
物业
两种办法可尝试
　　当天上午,记者又跟着黄先生来到了该小区物业。物业相关负责人表示,他们已了解此事,之前也采取过许多措施,前段时间还出钱找人疏通,但都不能彻底解决问题。对于黄先生提出的在小孔里插根管的建议,物业会出面去和二楼的住户协商。
　　而对于黄先生家返水的情况,该负责人无奈地说,最近这段时间,他们想了多种办法,就在记者来之前,他还在查资料。管道堵塞物都是楼上倒下来的油和菜叶,按理说应由业主共同凑钱来疏通,他们会帮忙协调解决。他们也查阅了资料并咨询过相关人员,更换下水管道不现实,可以通过买一些化学溶剂来疏通下水管道内的杂物或将管道往上提高一些的办法来解决。
　　黄先生表示,物业提出的这两个办法可以试一下,希望能尽快解决问题。文/图　本报记者　王路欣