——读《看人的艺术》
　　□铃兰
　　日常生活中,我们常常说谁谁看人特准,一打眼,不用问,就能把对方的社会地位、个人状况猜个七八分,俗话说就是“眼毒”。我很羡慕有这样才能的人,看人不走眼,正确识人,就会避免许多不必要的误会。最近读《看人的艺术》(美国山姆·高期林著)受益匪浅,原来识人这门学问,是可以通过训练获得的。
　　不必见面,只要细心,就可能通过一个人遗留下来的私人印记、细节秘密、习惯性行为等方面的信息进行辨识,并对此人有初步的判断。譬如有人打电话前预演要说的话,可以消除他在正式场合或肤浅关系中建立的障碍；譬如一个人在办公室与私人住所的摆设装饰,透露的其实是他的社交。
　　《看人的艺术》将人的个性特征分为五大类:开放性、责任感、外向性、宜人性和神经质,这个方法在心理学界与性格测试中被广泛应用。外向的热情、挑剔的好斗、保守的安静、传统的缺乏创造性、焦虑的易沮丧、乐观随和的友善……所有这一切,让人有了个性的差异。正是个性的差异,导致行为有别。
　　人个性不同,我们则有必要因人而异区别对待,找到与他们沟通交流的最佳契合点,少受个性困惑,减少磨合的成本。高效的沟通,定能让你事半功倍地完成目标任务。
　　除了摆放的物品能体现个人特性之外,肢体动作往往非常直接地泄露出许多秘密。人类是最善于掩饰自己的动物,但在观察者眼里,无论你想用什么样的假象蒙混过关,几乎都是徒劳无益的,下意识做的一些小动作,经常会泄露出自己最真实的状况。譬如社交软件,有人特别热衷于“晒”,有人则很少更新朋友圈。原来觉得喜欢“晒”的人擅长社交,但事实正相反,他正是想通过晒信息传递友好信号,帮助其结交朋友。
　　我们平常人学识人是为了更好地与人相处,《看人的艺术》中,识人招数可不少,看起来让人直捶大腿:“之前我怎么没发现呢?”只是想拥有这本领,或许还需要多多观察练习。