近日,太平人寿潍坊青州支公司完成了一笔重疾理赔,赔付金额101377.98元,并退还了客户两年所缴保费10440元。原来,2012年武先生(化名)为自己投保了太平康颐金生终身寿险(分红型)(已停售),附加太平附加康颐金生提前给付重大疾病保险(已停售),2018年因重疾住院却不知道自己购买的保险可以办理重疾理赔,依旧续缴保费,却完全遗忘了。2020年12月,代理人上门服务交谈时,得知武先生曾患病,当天为其办理了理赔,武先生对太平人寿的处理速度和理赔服务表示吃惊并再三感谢。 (李琛 陈洪敏)