高密联社三个到位推动新农保顺利开展
　　高密市农信社在取得“新农保”业务全面代理权后,切实做到思想认识、服务措施、组织培训“三个到位”,推动了“新农保”业务的顺利开展。
　　思想认识到位,确保新农保业务顺利开展。该联社全面代理“新农保”业务后,专门成立了工作领导小组,召开代理“新农保”业务相关会议十余次,进一步统一思想。为缓解“新农保”客户集中办理业务带来的柜台压力,联社会计部提前做好预测,及时调拨相关凭证,并充分发挥支农协理员“三熟”优势,确保新农保业务的顺利开展。
　　服务措施到位,开辟新农保业务绿色通道。为更好的服务新农保客户,联社采取加强大堂经理的配备和指引疏导、设立办理新农保业务专门窗口、积极引导客户利用农民自助服务终端、查询机等“三项措施”,开辟服务绿色通道,减少了柜台业务量,使服务更加优质高效。　
　　组织培训到位,提高新农保业务工作质量。联社还加强“新农保”业务的专项培训,定期召开调度会,使柜员能熟练业务操作流程、解答和纠正办理业务过程中发现的问题。同时,充分发挥联社会计事后监督中心作用,加强业务监督审核,有效防范了新农保”业务操作风险。　　　任成全　赵凤仁