新华社北京1月18日电　北京市消费者协会18日称,春节临近,消费者网购年货增多的同时,因网购引发的投诉也在迅猛增长。北京市消协通过梳理各种网购投诉后提示,消费者网购时一定要“擦亮眼睛”选择卖家,同时注意索要票据,或网页截屏,一旦发生纠纷,可作为维权依据,防止被“坑”。
　　北京市消协建议,消费者网购时要“擦亮眼睛”选择信誉度高的卖家,可以从卖家的信誉星级、成交记录、评价详情等多方面来查看；其次,购买货物时要查看卖家的实物图片,确认是否属于实拍,有些卖家提供的图片是从网上复制下来的,和所售商品并不一致；再次,购物前一定要和卖家约定送达时间。目前部分快递公司歇业,一定程度上会影响消费者收货。收货时一定要“先验货,再签收”。在快递公司员工送到货时当面打开货物确认,没有任何问题再签字；一旦发现商品有问题请不要签收,直接退货。尽量不要让别人代签收,这样一旦发生货物与描述不符,很难确认责任。
　　最后,别忘了索要相关凭证。一旦发生纠纷,可作为维权依据。