河南女医生黄晓燕2004年考取执业助理医师资格证,但河南省中医管理局误将持证人性别填成“男”。8年来,黄晓燕8次申请更改错误无果。中医管理局回应称,负责考试和发证的两位领导都出差了,且不方便透露他们联系方式。
　　　　　　　　(8月16日《郑州晚报》)
　　造成“女医生8年申请证书更改无果”的现状,除了“政出多门、权责交叉”的外在因素之外,关键也与当前一些公职人员自身的“纪律松弛、慵懒散软”有关。实际上,“领导出差、不便透露”式的庸俗借口,终究难逃“变相推诿”的失职回避。
　　不难看出,一个荒诞借口之所以还能够被说出,关键就在于一些地方政府奉行“大事化小,小事化了”的处事准则。我们首先要解决的就是推行绿色通道,尽快更改谬误、挽回损失,而不是舒缓舆论压力,任由错误潜伏。如果这样做,到头来,只能让这种渎职行为进一步恶化,从而不利于政府的公信力重塑。
　　“八年足以赢得一场战争,但却无法改变疏漏证件”的现实,映衬出当前各地极力强调构建服务型政府所面临的尴尬境遇。而那种服务百姓“互踢皮球”、谋取利益“争抢饭碗”成为行政服务的写照。
　　面对当前一些地方的公职人员的渎职现象,除了要建立公职人员责任档案,把服务工作纳入政绩考核之外,更应该把问责机制落实到位,切忌“雷声大雨点小”。否则,一旦失去整治决心的环境,就会难以让公职人员的慵懒作风迅速遁形。