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农夫山泉喊冤公众凭啥相信□范子军 
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2013年04月13日
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农夫山泉喊冤公众凭啥相信□范子军 



  农夫山泉“品质风波”继续发酵。面对舆论和公众质疑,农夫山泉表现得“有点冤”,发声明指称竞争对手华润怡宝幕后蓄意策划、操作。(4月12日《京华时报》)
  农夫山泉“喊冤”,一副受害者的模样,可想必很多人都并不买账。大家希望农夫山泉确实被冤枉、陷害和中伤,倘若怡宝确实存在恶意攻讦的行径,也一定会为公众所不齿。问题在于,即便是怡宝“幕后蓄意策划”了,只要实事求是,有什么不可以?相反,竞争对手之间的这种“互掐”“斗狠”多多益善,只有这样才能让更多不为人知的黑幕暴露在阳光之下,以免消费者继续蒙在鼓里,合法权益得不到应有保障。
  连日来,舆论对农夫山泉标准低于国标的质疑甚嚣尘上,有关人士的指称言之凿凿,然而,农夫山泉对这一焦点问题却一直不作正面回应,更未拿出有说服力的证据证明自己的产品达标,没有作虚假宣传,而只是口头坚称“产品品质始终高于国家现有的任何饮用水标准,远远优于现行的自来水标准”,显然让人没法信服。
  事件本身并不复杂,只要农夫山泉摆事实、拿证据、讲道理,其标准不如自来水的“谣言”就不攻自破,而且完全可以拿起法律武器,向恶意造谣中伤的竞争对手宣战,作为一个讲诚信的企业,更有责任向公众澄清真相。“说农夫山泉标准不如自来水,严重损害了农夫山泉的声誉”,如此空洞无力的自说自话,才真是透支自己的声誉,也只会越发加深消费者对其质量标准和饮用安全的怀疑。

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