本报讯　3月28日,记者从奎文区社会治理数字化服务平台开通运行新闻发布会上获悉,奎文区社会治理数字化服务平台已正式开通运行。该平台运行后,将在节约财政资金、提高政务效率、创新社会治理等方面产生深远的影响。
　　据了解,奎文区社会治理数字化服务平台以关注民生、服务群众、创建和谐社会为宗旨,在“一张网全域数字化”建设思路的指导下,将民生诉求、政府服务、社会治理三者融为一体,实现民情民意直接上传、公共服务与民生诉求无缝隙对接、机关效能优化提升,切实解决联系服务群众的问题。
　　该平台依托“数字奎文”智慧服务体系,通过信息覆盖、资源互通、流程再造等多种方式,实现多渠道信息资源互通,形成“内外联动”的合作效应。通过该平台,面向社会统一受理公众咨询、求助、建议、投诉四类诉求,统一管理12345市长公开电话、奎文民生、书记信箱、行风在线等各种诉求表达机制。　　　　　　　(记者　刘燕)