潍坊市住房公积金管理中心青州分中心持续提升政务服务水平,扎实优化营商环境。
　　一是全面落实新冠疫情防控期间市中心出台的便民利企有关措施,加大宣传,缓解职工焦虑情绪,鼓励和引导广大缴存单位和职工通过市中心官方网站“网上服务大厅”和“手机公积金APP”办理相关业务,最大程度降低交叉感染风险。二是加强服务场所清洁消毒和人员的核酸检测、体温检测等,分管领导和业务骨干始终坚守岗位,全力保障各项业务平稳有序进行。三是对暂时无法线上办理的事项做好电话解释和特殊情况处理服务,推荐“预约办”。四是完善群众意见处理反馈机制,实行业务跟踪回访,规范12345热线承办件处理程序。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　杨佳昱