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朱慧松 商家突然关门停业,现金充值的会员卡马上变成废卡一张,分文不值。近日,珠海的一家发廊再次为广大消费者敲响警钟:办会员卡有风险,充值消费需谨慎。据了解,由于老板“人间蒸发”,除顾客的会员卡退钱无门外,几名发型师一个月的工资也打了水漂。 (11月15日《珠海特区报》) 如今会员卡是个时髦词,诸如发廊、网吧、美容院、健身房等很多商家都推出了会员卡,消费者只要预付一定现金办理会员卡,在接受服务或购买商品时就能得到打折、送赠品之类的诸多优惠。商家这么做不仅能得到稳定的客源,还能获得充足的流动资金,而顾客也能得到实惠,看似皆大欢喜之事,实际上对消费者而言存在很大风险。 有的商家因为经营不善,难以为继,又不愿或无力退还顾客的预付金,于是脚底抹油,“三十六计走为上”;更有一些居心不良的商家,早就有“圈钱”的打算,会员卡的优惠幅度特别大,很有诱惑力,办卡者趋之若鹜。等数额足够大后,商家便溜之大吉了。有的商家甚至在开溜前一两天还在进行疯狂“促销”,鼓动消费者办卡。商家走人后,消费者手上的会员卡成了废卡一张,预付金打了水漂,想讨个说法也难,能不郁闷吗? 眼下这股歪风有愈演愈烈之势,对此,消费者要提高防范意识,办理会员卡时要擦亮眼睛、慎之又慎,遇到特别大的优惠时切莫冲动,要知道这可能是商家布下的陷阱,切莫因小失大。更为重要的是职能部门要进一步加大监管力度,不给不良商家可乘之机。如应出台相关管理规定,商家若是推出预付费会员卡服务要事先备案,规模应有所控制。若有必要,还应交纳“保证金”,如果发生商家开溜之事,可用这笔资金补偿顾客。与此同时,职能部门还应为商家建立一份“诚信档案”,要是经营者拿会员卡当儿戏,那么以后不得再经营类似项目。如果情节严重,还应追究法律责任。总之,只有建立严密的监管机制,商家才不敢在会员卡上动歪心思,消费者才不会被会员卡所“卡”。
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